Сервисная Гарантия
Наше обязательство по обслуживанию - это не лозунг, а твердое действие. С этой целью мы создали профессиональную систему, чтобы обеспечить своевременное и правильное обслуживание.
Дробильное Оборудование
Ответить на техническую консультацию
Предоставить дизайнерское решение
Отправка инженеров внутри страны / за рубежом
Тщательно решать проблемы
800+инженеров
Согласно бизнес-охвату SBM, мы создали сильные группы инженеров по монтажу и разделили их на несколько частей в соответствии с бизнесом, включая группу строительного дробления, группу по переработке руды и группу промышленного измельчения. Каждая команда состоит из молодых, средних и старых инженеров, полностью удовлетворяющих бизнес-требованиям и способствующих развитию талантов.
500+ менеджеров по продаже
Мы придерживаемся принципа «предоставление каждому клиенту индивидуального дизайнерского решения». Опираясь на профессиональные знания, мы помогаем ВАМ справляться с трудностями при закупке оборудования, учете эксплуатационных затрат, управлении операциями и послепродажном обслуживании, чтобы повышать прибыльности клиента и реализовывать устойчивого развития вашего бизнеса.
Объединяя R & D, производство, распределение и обслуживание, SBM придает большое значение общению с клиентами. Мы создали команду послепродажного посещения, состоящую из более чем 100 человек. С одной стороны, они своевременно решают проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты; с другой стороны, они собирают отзывы и рекомендации от наших клиентов.
Где бы вы ни находились, будь то внутри страны или за границей, вы можете в любое время связаться с нами, потому что SBM создала службу онлайн-консультаций, состоящую из более чем 100 человек, которые предоставляют клиентам услуги 365 дней × 24 часа.
24Ч Круглосуточное обслуживание
Мы предоставляем комплексные тренинги для техников каждого проекта. Мы также можем предлагать поддержку техническим специалистам во время работы. Отслеживание результатов использования оборудования также является обязанностью обучающих лекторов. Обучение включают в себя:
Системное обучение
Навыки монтажа
Внедрение оборудования
Решение и устранение проблем
Обслуживание оборудования
Эксплуатация оборудования
Основные компоненты
Запасные части
Операция на месте
Технологии производства
Обработка материалов
SBM создала полную систему управления, начиная с первичной консультации, проектирования решения, посещения объекта, подготовки оборудования и отгрузки до обратной связи после продажи, чтобы мы можно предлагать специализированные услуги и технические поддержки в правильное время.
Имея в виду старую китайскую поговорку: «Нефрит должен быть точен, прежде чем он может считаться драгоценным камнем», SBM всегда отстаивал дух мастера на каждом этапе, специально для этапов подготовки машины и отгрузки.
В соответствии с договором купли-продажи, мы проверяем модели и количество машин и запасных частей для подготовки машины.
По завершении производства оборудования, инспектор строго проверяет качество каждой машины с помощью контрольного списка.
Перед упаковкой и отгрузкой, Мы снова проверяем упакованные товары со списком упаковки, чтобы избежать потери товаров.
Профессиональная упаковка и модульное решение транспортировки гарантируют безопасную и бесперебойную доставку.
В зависимости от потребностей клиентов, инженеры-монтажники SBM могут предоставить руководство на месте при строительстве инфраструктуры, установке и вводе в эксплуатацию оборудования, а также при пробной эксплуатации всей производственной линии. Если технические информации соответствуют критериям проектирования, заказчик подписывает сертификат соответствия.
Проверка заказа на покупку; подсчет предметов с заказом на покупку; проверка размеров, включая оценку предметов с помощью чертежей.
Установите основное оборудование и аксессуары в соответствии с установочным чертежом.
Проверьте оборудование еще раз. Перед вводом проекта в эксплуатацию, пуск проводится, чтобы обеспечить работу удовлетворить производственных потребностей.
Предоставить сертификаты соответствия и протоколы испытаний, а также документы на оборудование (инструкции пользователя, сертификат соответствия и т. д.)
SBM предоставляет полугодовую гарантию качества на свои продукты, за исключением уязвимых частей (Клиенты могут отремонтировать неисправные продукты, заменить и вернуть их бесплатно.) Прямые расходы, связанные с гарантией, такие как фрахт, оплата за запасные части и расходы на размещение гарантийных техников несет Сторона B или вычитая из договора указанную оплату товара. Сторона А не несет ответственности за вышеупомянутые расходы и любые косвенные убытки, выходящие за рамки договора. Однако Сторона А должна направить технических специалистов для получения инструкций, когда Сторона В несет ответственность за расходы на размещение технических специалистов.
Для своих дробилок, дробилок для песка, мельниц и мобильных дробильных установок, SBM предоставляет годовую гарантию, которая вступает в силу после приемочной проверки проектов. Чтобы подать заявку на гарантию, пользователи должны представить счета-фактуры и ваучеры гарантии. Расходы по ремонту повреждений, вызванных проблемами качества машин, несет SBM. Для получения дополнительной информации см, обращайтесь к SBM Ваучеру подтверждения установки и информационной карточке пользователя SBM.
В связи с жалобами клиентов на работу производственной линии, мы выполняем идентификации и предлагаем решение в течение 24 часов, а также решить проблему в течение 3/10 дней для отечественных / иностранных клиентов.
SBM создала полную систему управления, начиная с первичной консультации, разработки решения, посещения объекта, подготовки оборудования и отгрузки до обратной связи после продажи, чтобы эффективно обеспечить быструю и своевременную передачу информации, чтобы мы можно предлагать специализированные услуги и технические поддержки в правильное время.
Наши филлиалы в миреЧтобы предоставлять клиентам более качественные услуги и быстрее устранять трудности клиента, SBM создала собственную лабораторию, которая может предоставлять два вида услуг: анализ физических и химических свойств руд и испытания по переработке руды. Услуги по анализу включают отбор проб руды, многоэлементный анализ, полуколичественный анализ оптического спектра, рентгеноструктурный анализ и фазовый анализ. Услуги по тестированию включают испытание на раздавливание, испытание на измельчение, испытание на гравитационное разделение, испытание на магнитное разделение, испытание на флотаторную повязку и цианирование.
Консультация
